上海超市首推低标高结退

低标高结现象将从上海主流商超中消失。上海价检部门1月23日公示首批个性化价格诚信承诺企业名单。

沪上主要大型超市卖场均承诺参与错收价款退赔机制，一旦出现“低标高结”将及时退款并给予相应赔偿。下一步，上海还将实现价格诚信度在第三方平台展示，让失信者“步步难行”

超市错收价款退赔机制的19家超市名单基本覆盖了上海主要超市卖场，包括家乐福、麦德龙、欧尚等大型外资超市和永辉超市、世纪联华等本土连锁超市。

这些超市承诺，消费者在店内消费，如果结算价格高于标示价格，企业会主动退回消费者多付价款并给予一定的赔偿。

比如，上述永辉超市提出在退款之余，按差价的3倍赔付;大润发则提出退款和差价3倍赔付，最高赔付100元。

上海市消保委相关负责人表示，根据现行的法律法规，卖场出现“低标高结”时，退款是“规定动作”，但赔款却是“自选动作”。

经营者主动推出承诺是一种自我加压，也是落实主体责任的表现，消费者也要积极用脚投票，做好“啄木鸟”，监督企业落实承诺。

和19家超市一起参与上海首批个性化价格诚信承诺的还有数家餐饮企业。

包括星巴克、苏浙汇等知名餐饮企成都癫痫病医院业承诺在机场、火车站、高速公路服务区、大型景点等相对封闭区域提供商品或服务的价格，不高于其在相对封闭区域外的价格。

上海市价检局相关负责人表示，在现行将失信行为纳入信用监管体系的基础上，上海未来还要将守信行为纳入信用监管体系，在检查频次和违法行为处罚裁量等方面予以不同的考量。

而价格诚信度的评判未来将探索和第三方平台合作的途径，将价格诚信度展示在网站上。

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